Zalo ngày càng được nhiều người sử dụng bởi những tính năng thú vị mà nó mang lại và có tính bảo mật cao. Nhưng ứng dụng này vẫn có một số lỗi khiến người dùng khó chịu, trong đó có lỗi không gửi được tin nhắn ảnh. Trong bài viết này, Congnghe3s.com sẽ hướng dẫn bạn đọc sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh một cách chi tiết.
Hướng dẫn sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh
1. Kích hoạt chế độ truy cập Ảnh, Tin nhắn trên Zalo
Thực hiện kích hoạt chế độ truy cập ảnh, tin nhắn trên Zalo chính là cách đầu tiên sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh.
Đối với điện thoại Android:
Bước 1 : Từ Menu ứng dụng, bạn mở ứng dụng Cài đặt lên, bấm chọn Ứng dụng
Bạn tìm và chọn ứng dụng Zalo để tiến hành thao tác sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh.
Bước 2 : Để thiết lập chế độ truy cập Ảnh, Tin nhắn trên ứng dụng Zalo, bạn chọn mục Quyền.
Để sửa được lỗi không gửi được tin nhắn ảnh trên Zalo, bạn kích hoạt tính năng Bộ nhớ, Tin nhắn SMS.
Đối với điện thoại iPhone:
Bạn thực hiện lần lượt các bước sau trên iPhone để sửa lỗi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh.
Từ màn hình chính iPhone, bạn mở ứng dụng Cài đặt lên. Bạn tìm trong danh sách ứng dụng trên thiết bị và chọn ứng dụng Zalo như hình.
Bạn chọn tiếp biểu tượng Hình ảnh và tiếp theo là tính năng Đọc và ghi để hoàn thành các bước khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh.
2. Kiểm tra tín hiệu kết nối mạng Internet
Một nguyên nhân mà không ít người bỏ qua khi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh chính là kết nối mạng internet có vấn đề. Điều bạn cần làm chính là kiểm tra kết nối mạng internet.
Đối với kết nối mạng Wifi
Bạn cần kiểm tra xem điện thoại đang kết nối với mạng Wifi gì, đường truyền có ổn định không, có cần kết nối với mạng Wifi khác ổn định hơn không để khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh.
Đối với kết nối mạng dữ liệu di động
Nhiều người sử dụng kết nối mạng dữ liệu di động để sử dụng Zalo nhưng không để ý đến việc hết lưu lượng hoặc đôi khi là tài khoản hết tiền nên không thể truy cập mạng được nữa.
3. Cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng Zalo
Cách cuối cùng để bạn khắc phục lỗi Zalo không gửi được tin nhắn ảnh là cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng Zalo. Ngoài ra, bạn có thể xóa bản cài Zalo, gỡ bỏ ứng dụng, tiến hành tải lại và cài đặt trên điện thoại để khắc phục lỗi.
Chúc các bạn thành công!